Garantia - Detalhes

Termo de Garantia (Jóias Bordadas)

Nossas joias bordadas são produzidas com materiais de qualidade e acabamento cuidadoso, pensados para acompanhar você por muito tempo. Por isso, oferecemos garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação.
Mesmo após esse período, continuamos disponíveis para oferecer suporte sempre que necessário.
A garantia cobre exclusivamente defeitos relacionados à fabricação da peça. Danos causados por mau uso, desgaste natural ou conservação inadequada não estão incluídos.

A garantia não cobre peças com:

  • Corrente escurecida por acúmulo de sujeira

  • Tecido sujo ou manchado

  • Linhas puxadas

  • Bordado ou tecido mofados por umidade

  • Quebras ou amassados

  • Arranhões

  • Peças arrebentadas ou incompletas

  • Pedras opacas

  • Desgaste causado pelo uso contínuo

  • Qualquer dano decorrente de mau uso

A garantia cobre:

  • Defeitos de fabricação
  • Desprendimento total ou parcial do banho
  • Problemas em fechos ou soldas
  • Desprendimento do bordado da base metálica

Para aumentar a durabilidade da sua joia, consulte nossa página de cuidados e conservação.